SLOGAN

Bonafont:"El agua liger

Publico Dirigido:

a) niños

b) adultos

c) jovenes

d) general

¿Cual es el mensaje atraves de su slogan?

Como bien sabemos el agua es vital para nosotros ya que nuestro cuerpo lo require, y  mas que nada se basaron en que es un producto que no contiene tanto sodio en comparacion de otros.

Wal-Mart:"Precios bajos, siempre"

Publico Dirigido:

¿Cual es el mensaje atraves de su slogan?

es una empresa que busca, dar un buen servicio al consumidor ya sea atraves de sus ofertar o promociones, lo cual es un punto muy bueno ya que asi lo consideran los consumidores.

Kellogs:"Vivimos para nutrirte"

Publico Dirigido:

a) niños

b) adultos

c) jovenes

d) general

¿Cual es el mensaje atraves de su slogan?

es una buen opcion ya que atraves de sus diversos productos de hojulas de maiz contienen varios nutrientes ( vitaminas,mirelas,calcio) que en si son elementos fundamentales para un fuerte desarrollo, lo cual  es un buen mensaje para el consumidor ya qeu rinde y da beneficios. 

Nextel:"Hablemos de negocios"

Publico Dirigido:

¿Cual es el mensaje atraves de su slogan?

es un medio nuevo el cual es un instrumento eficas dentro del mundo de los negocios, ya que hoy en dia es ideal estar en contacto.

 Gansito ¨Recuerdame ¨

Publico Dirigido:

a) niños

b) adultos

c) jovenes

d) general

¿Cual es el mensaje atraves de su slogan?

es un buen metodo al utilizar a un personaje tan tierno ya que por lo general seria ideal para el consumidor ( niños) el poder identificar rapidamente este producto, ya que generalmnete los niños tienden a consumidor chocolate.

a) niños

b) adultos

c) jovenes

d) general

 

a) niños

b) adultos

c) jovenes

d) general

Ensayo Exposiciones

 Integración de los Canales de Distribución

Los eslabones de un canal pueden combinarse en forma horizontal y vertical bajo la administración de un líder del canal. La combinación puede estabilizar los suministros, reducir costos y aumentar la coordinación de los miembros del canal.

Integración vertical de los canales

Se combinan dos o más etapas del canal bajo una dirección. Esto trae como resultado la compra de las operaciones de un eslabón de canal o la realización de las operaciones de este eslabón para llevar a cabo las funciones.

Integración horizontal de los canales

Consiste en combinar instituciones al mismo nivel de operaciones bajo una administración única. 

La integración horizontal no es el mejor enfoque gerencial para mejorar la distribución y entre sus limitaciones incluye:

· Dificultad para coordinar mas unidades.

· Menor flexibilidad

· Aumento en la planeación y en la investigación para enfrentarse a operaciones en mayor escala.

· Mercados más heterogéneos

Criterios para la Selección del Canal de Distribución

Las decisiones sobre distribución deben ser tomadas con base en los objetivos y estrategias de mercadotecnia general de la empresa. La mayoría de estas decisiones las toman los productores de artículos, quienes se guían por tres criterios gerenciales:

1.      La cobertura del mercado .En la selección del canal es importante considerar el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea abastecer, los intermediarios reducen la cantidad de transacciones que se necesita hacer para entrar en contacto con un mercado de determinado tamaño, pero es necesario tomar en cuenta las consecuencias de este hecho.

2.      Control. Se utiliza para seleccionar el canal de distribución adecuado, es decir, es el control del producto.

3.      costos.  La mayoría de los consumidores piensa. Que cuando más corto sea al canal, menor será el costo de distribución y, por lo tanto menor el precio que se deban pagar.

 

 Papel del detallista en el Canal de    

Distribución

El distribuidor minorista, minorista o detallista es la empresa comercial que vende productos al consumidor final. Son el último eslabón del canal de distribución, el que está en contacto con el mercado.

El comercio minorista compra productos en grandes cantidades a fabricantes o importadores, bien directamente o a través de un mayorista. Sin embargo, vende unidades individuales o pequeñas cantidades al público en general, normalmente, en un espacio físico llamado tienda.

Comercio minorista según su forma de venta.

Según el sistema de venta, el comercio minorista o detallista se puede clasificar en: tradicional, de libre servicio, mixto y de venta sin establecimiento comercial.

·     Comercio tradicional: Se caracteriza por tres elementos: mostrador, vendedor y almacén. Entre el comprador y la mercancía que se desea adquirir existe un mostrador; así, la mercancía no está al alcance del comprador. Hay un vendedor que muestra los productos, los pone a disposición del comprador y explica (vende o argumenta) las características o puntos fuertes de la mercancía. El comprador conoce el artículo a través del vendedor. Además, existe un almacén, separado del espacio dedicado a la venta, donde se guarda y oculta la mercancía; el comprador no sabe si un determinado artículo está disponible o agotado. Son las pequeñas tiendas, carnicerías, charcuterías, estancos, farmacias, fruterías, mercerías, papelerías, quioscos, zapaterías.

·     Comercio de libre servicio: Se basa en proporcionar al consumidor libertad para moverse por el espacio de la tienda y para confeccionar su propia “cesta de la compra”, eligiendo entre una amplia gama o surtido de productos perfectamente empaquetados, etiquetados e identificados. Los establecimientos que adoptan esta forma de venta permiten que el cliente entre en contacto directo con la mercancía; es decir, sin la intervención del vendedor, En este apartado, estarían incluidos hipermercados, supermercados, autoservicios... También englobaría otros establecimientos como tiendas de todo a 100, tiendas descuento o tiendas de conveniencia.

·     Comercio mixto: Es el establecimiento que, además de disponer de una sala de ventas como una superficie de libre servicio, en que el comprador tiene acceso a las mercancías sin ningún tipo de barrera, cuenta con vendedores que asesoran o prestan sus conocimientos y profesionalidad para la elección y adquisición de los artículos adecuados. Este apartado incluye algunas tiendas especializadas, como las librerías; los grandes almacenes o tiendas por departamentos, llamadas también grandes superficies; las grandes superficies especializadas, llamadas también Category killer y los outlet.

·     Venta sin establecimiento comercial: Puede ser de varios tipos

«            Venta automática o «vending»: Es un dispensador o máquina expendedora, donde el comprador selecciona un artículo, introduce el precio y lo recibe.

«            Venta ambulante: Se realiza en rastros, mercadillos y tianguis, es muy similar a un comercio tradicional. También puede ser una venta a domicilio o en una pequeña reunión de amigos o vecinos.

«            Venta a distancia: Emplea diversos medios de comunicación directa para conseguir ventas de productos de todo tipo, tanto bienes como servicios. Algunos tipos de venta a distancia son: venta por correo, venta por catálogo, venta por teléfono (telemarketing), venta por televisión (televenta), venta por ordenador o comercio electrónico.

Fijación de precios

La técnica de fijación de precios utilizada por la mayoría de los detallistas es la que toma como base el coste y le carga un porcentaje. Otra técnica habitual es la lista de precios aconsejada por el fabricante. Se trata simplemente de poner el precio que sugiere el fabricante y que muchas veces va impreso en el propio producto.

A menudo, los precios son fijados y expuestos en carteles o etiquetas. En otras ocasiones, puede practicarse discriminación de precios por parte del detallista por una gran variedad de razones. En tal caso, se aplican mayores precios a unos clientes que a otros. El detallista puede llegar a esta conclusión a la vista del mayor deseo de compra del cliente o de su desconocimiento del valor de la mercancía. Este tipo de venta es muy habitual de establecimientos tipo anticuarios o mercadillos.

Papel del mayorista en el canal de distribución

Son generalmente empresas grandes con capital y recursos elevados, por lo que pueden mantener gran cantidad de mercancía en su almacén. Tienen su propia fuerza de ventas y publicidad con

Promociones, teniendo capacidad para otorgar créditos.

Los canales de distribución son:

Productor
Mayorista
Minorista
Consumidor

Clasificación de los mayoristas

1. localización pueden ser mayoristas de origen
2. vinculaciones con otros mayoristas pueden ser independientes y centrales de compra

Por qué surgen los mayoristas?

—        Las razones principales son: la complejidad administrativa que supone gestionar un elevado número de clientes.

—        la numerosa fuerza de ventas necesaria para atender a la clientela, el seguimiento de pedidos numerosos y de poco tamaño.

—        las oficinas de venta o despachos dispersos, la gestión de existencias global y, finalmente, la financiación del canal (gestión de créditos y cobros).

TENDENCIAS EN LA DISTRIBUCION

La rueda del comercio detallista

Esta teoría, un nuevo comercio detallista entra en el mercado con precio y márgenes bajos, que le permiten los costes reducidos con los que opera inicialmente, así se hace sitio en el mercado. A medida que progresa mejora sus instalaciones y productos, con lo que sube los precios, y así se hace menos competitivo, dejando un hueco en el mercado que será ocupado por otros detallistas que actuarán como el anterior.

El ciclo de la vida del comercio minorista consta de cuatro fases

I       Innovación (aparición de una nueva forma de comercio detallista),

II    Desarrollo acelerado (crecimiento rápido de las ventas con beneficios altos)

III   Madurez (estabilización de la participación del mercado, empiezan a surgir problemas organizativos y nuevas formas de comercio)

IV Declive (ventas y beneficios decaen y las empresas mas débiles desaparecen, pero se puede evitar adaptándose a los cambios)

Distribución Física y Logística

El término logística hace referencia a las actividades de dirección del flujo de materiales y productos, desde la fuente de suministros, para la elaboración del producto, hasta su utilización por el usuario final.

Se considera, que logística y distribución física son términos equivalentes y que abarcan aquel conjunto de operaciones llevadas a cabo para que el producto recorra el camino que dista desde su punto de producción hasta el de consumo. Los canales de distribución son los que posibilitan el desarrollo de estas actividades

DETERMINACION DEL PRECIO

¿Podra priceline.com atraer con efectividad a los viajeros sensibles a los precios y a la informacion?

si, por lo generar las aerolineas tienen a buscar nuevas soluciones o alternativas para que no decaer,brindandoles un buen servicio.


¿Cree usted que el modelo de negocios extendido de priceline le permitira prosperar ( generar utilidades) y no solo sobrevivir?

si, debido a que al implementar nuevas estrategias para atraer la atencion de los clientes dandole una serie de paquetes o promociones eso daria como una ventaja para priceline.

Ciclo de Vida De Un Producto

Ciclo de vida del producto

 Es el conjunto de etapas (introducción, crecimiento, madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica de productos; y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos, con la finalidad, de identificar con anticipación los riesgos y oportunidades

Etapas del Ciclo de Vida del Producto:

INTRODUCCIÓN

Esta primera etapa del ciclo de vida del producto, se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado, que puede ser algo innovativo (como en su momento fue el televisor, el celular o la reproductora de videcasetes) o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto (como el caso del horno microondas y el televisor a color).

Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario:

·    Las ventas son bajas.

·    No existen competidores, y en el caso que los haya son muy pocos.

·    Los precios suelen ser altos en esta etapa, debido a que existe una sola oferta, o unas cuantas.

·    Los gastos en promoción y distribución son altos.

·    Las actividades de distribución son selectivas.

·    Las utilidades son negativas o muy bajas.

·    El objetivo principal de la promoción es informar.

·    Los clientes que adquieren el producto son los innovadores.

·    Según Stanton, Etzel y Walker, la etapa de introducción es la etapa más arriesgada y costosa de un producto porque se tiene que gastar una considerable cantidad de dinero no solo en desarrollar el producto sino también en procurar la aceptación de la oferta por el consumidor [2]. Por ello, cabe señalar que son muchos los nuevos productos que fracasan en esta etapa debido principalmente a que no son aceptados por una cantidad suficiente de consumidores.

CRECIMIENTO

Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción, ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento; en la cual, las ventas comienzan a aumentar rápidamente.

Esta etapa suele presentar el siguiente escenario:

·    Las ventas suben con rapidez.

·    Muchos competidores ingresan al mercado.

·    Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto, servicio o garantía).

·    Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado.

·    La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.

·    La distribución pasa de ser selectiva a intensiva.

·    Las utilidades aumentan, a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.

·    Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos.

·     en la etapa de crecimiento las ventas suelen incrementarse a tasas crecientes, muchos competidores ingresan en el mercado, las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las utilidades son saludables [

MADUREZ

Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto, el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene.

Las características que distinguen esta etapa son las siguientes:

·    En una primera etapa, las ventas siguen aumentando, pero a ritmo decreciente, hasta que llega el momento en que se detiene.

·    La competencia es intensa, aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse, y luego comienza a reducirse.

·    Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores .

·    Existe una intensa competencia de precios.

·    Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca.

·    Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento.

·    Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios.

·    Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media.

·    Según Kotler y Armstrong, esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida, por lo que casi toda la dirección de mercadotecnia se ocupa de productos maduros

DECLINACIÓN

En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto, la demanda disminuye, por tanto, existe una baja de larga duración en las ventas, las cuales, podrían bajar a cero, o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante muchos años.

Las características que permiten identificar esta etapa, son las siguientes:

·    Las ventas van en declive.

·    La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.

·    Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones.

·    Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. Sin embargo, puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir).

·    La promoción se reduce al mínimo, tan solo para reforzar la imagen de marca o para recordar la existencia del producto.

·    Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. Por lo regular, se discontinuan los distribuidores no rentables.

·    Existe una baja en las utilidades hasta que éstos son nulos, e incluso, se convierten en negativos.

·    Los clientes que compran en esta etapa, son los rezagados.

Fuente: http://www.promonegocios.net/.

Ejemplo

Introduccion: con nuevos avances tecnologicos llego al mercado un producto innovador que provoco la atencion de consumidores tal es el caso de Ipod, el cual puede realizar varias funciones atraves del contacto el cual se desliza con mayor rapidez y mayor faciliad para el consumidor.

Crecimiento: con nuevas modificaciones de este producto el consumidor tiene a adquirir este producto ya qeu es la modalidad de estos tiempo.

Madurez: Debido al gran exito de este producto, fue tan grande la demanda que las empresa comenzaron a incrementar su demanda al igual que mayor deficacia en cuanto al producto lo cual pudiera presentar una baja demanda debido a ciertos factore qeu hacen que el consumidor decida no adquirirlo.

Declinacion: esta es la ulima etapa del ciclo de un producto, pero en este caso puede que ipod no decaiga tan bajo pero si una gran disminucion de consumidores ,por lo cual el mercado esta introduciendo nuevos prodcutos qeu se pueda derivar de un ipod o simplemnete crear nuevos modelos que esten a nuestro alcamce y necesidades.

PRINCIPALES ESTAPAS DE NUEVOS PRODUCTOS

¿Cuales  son  las principales  etapas para el desarrollo de nuevos productos?


1.       GENERACION DE IDEAS

El desarrollo de nuevos productos principia con la generación de ideas, es decir, con la búsqueda sistemática de ideas para nuevos productos.

Para que fluyan nuevas ideas la compañía debe utilizar diversas fuentes.

Entre las principales se incluyen las siguientes:

Fuentes internas.- Un análisis muestra que más del 55 por ciento de todas las ideas para nuevos productos provienen del interior de la compañía, que las encuentra mediante la investigación y el desarrollo. Puede "exprimir" el cerebro de sus investigadores, ingenieros y productores, o aprovechar la súbita inspiración de sus ejecutivos. También los vendedores son otra fuente importante por su diario contacto con los clientes.

Clientes.- Casi el 28 por ciento de las ideas para nuevos productos proviene de observar y escuchar al cliente. Las necesidades y deseos de los consumidores se detectan mediante encuestas.

Competencia.- Alrededor del 27 por ciento de las ideas para nuevos productos proviene de analizar los artículos de la competencia. La compañía estudia la publicidad y otras comunicaciones para tener un panorama de lo que están haciendo sus competidores.

Distribuidores y proveedores.- Los revendedores están muy cerca del mercado y pueden proporcionar información sobre los problemas del consumidor y las posibilidades del nuevo producto. Los proveedores pueden hablar a la compañía de los nuevos conceptos, técnicas y materiales utilizables en el desarrollo de nuevos productos.

Otras fuentes.- Las publicaciones, exposiciones y seminarios comerciales, agencias de publicidad, empresas de investigación de mercados, laboratorios universitarios o comerciales e inventores, son otras fuentes de ideas para nuevos productos.

2.       FILTRADO DE IDEAS

El propósito de la generación de ideas es la formulación del mayor de éstas; el objetivo de la etapas subsiguientes es la reducción de dicho número. La primera etapa para ello es el filtrado de ideas, cuya meta es detectar las buenas y desechar las que no lo son, tan pronto como sea posible. Los costos de desarrollo de los productos se incrementan grandemente en las últimas etapas, por eso a la compañía le interesa conservar sólo las que puedan convertirse en productos generadores de ingresos.

3.       DESARROLLO Y VERIFICACION DE CONCEPTOS

Posteriormente, las ideas que sobreviven se convierten en concepto de productos. Es importante distinguir entre la idea de un producto, el concepto de producto y la imagen del producto. La idea de un producto es una idea para un posible producto que la compañía podría poner a la aventa. El concepto de un producto es una versión detallada de dicha idea expresada en términos comprensibles para el consumidor. La imagen de un producto es la manera en que el consumidor percibe un producto real o potencial.

4.       DESARROLLO DE LA ESTRATEGIA DE MERCADOTECNIA

La formulación de la estrategia de mercadotecnia consta de tres partes.

La primera describe el mercado meta, el posicionamiento planeado para el producto y los objetivos de ventas, participación del mercado y utilidades a alcanzar en los primeros años. Así pues: el mercado meta son los hogares .

La segunda parte de la formulación de la estrategia de mercadotecnia esboza el precio probable del producto, la distribución y el presupuesto de mercadotecnia para el primer año.

La tercera parte describe las ventas planeadas a largo plazo, las utilidades meta y la estrategia de la mezcla de mercadotecnia.

5.       ANALISIS COMERCIAL

Una vez que los administradores han tomado una decisión sobre el concepto de su producto y la estrategia de mercadotecnia, pueden evaluar el atractivo comercial de la propuesta. El análisis comercial implica la revisión de las proyecciones de ventas, costos y beneficios para determinar si satisfacen los objetivos de la compañía. Si es ése el caso, se avanza a la etapa de desarrollo del producto.

Para estimar las ventas, la compañía debe examinar la historia de las ventas de productos similares y hacer una encuesta de opinión en el mercado. Después de preparar el pronóstico de ventas, los administradores tienen que estimar los costos y beneficios esperados del producto. Los departamentos de investigación y desarrollo, producción, contabilidad y finanzas estiman los costos, que incluyen los de mercadotecnia. A continuación, la compañía utiliza las cifras de ventas y costos para analiza el atractivo financiero del nuevo producto.

6.       DESARROLLO DEL PRODUCTO

Si el concepto del producto pasa la prueba comercial avanza hacia la etapa de desarrollo del producto, durante la cual, el departamento de investigación y desarrollo o el de ingeniería transforman dicho concepto en un producto físico.

Hasta ese momento, sólo hay una descripción verbal, un esquema, o quizá un modelo a escala. No obstante, este paso exige una gran inversión, pues demostrará si la idea puede transformarse en un producto factible.

El departamento de investigación y desarrollo realizará una o más versiones físicas del concepto de producto, y espera encontrar un prototipo que satisfaga los siguientes criterios:

1.       los consumidores ven en él las características clave descritas en la formulación del concepto de producto

2.       Se desempeña adecuadamente en el uso normal

3.       Su producción va de acuerdo con los costos presupuestados.

El desarrollo de un prototipo exitoso puede llevar días, semanas, meses e incluso años; debe cumplir con as características de funcionalidad exigidas y también presentar las característica psicológicas esperadas.

Una vez listos, los prototipos deben ponerse a prueba. Las pruebas de funcionalidad se llevan a cabo bajo condiciones de laboratorio y de campo para asegurarse de que el desempeño es seguro y efectivo.

7.       PRUEBAS DE MERCADO

Si el producto pasa las pruebas de funcionalidad y del consumidor, el siguiente paso es probarlo en el mercado. Las pruebas de mercado constituyen la etapa en que el producto y el programa de mercadotecnia se introducen a un ambiente de mercado más realista.

Estas pruebas permiten que el mercad logo experimenta con la comercialización, detecte posibles problemas y reúna más información antes de hacer el gran gasto de la introducción en sí. El objetivo básico de esta etapa es probar el producto mismo en situaciones reales de mercado, pero también permite que la compañía ponga a prueba su programa global de mercadotecnia su estrategia de posicionamiento, publicidad, distribución, fijación del precio, marca y empaque, y niveles de presupuesto. La empresa utiliza estas pruebas para enterarse de la reacción de consumidores y distribuidores ante el manejo, uso y recompra del producto.

La cantidad de pruebas de mercadotecnia necesaria varía con cada nuevo producto. Como los costos podrían ser enormes y las pruebas llevar mucho tiempo que la competencia aprovecharía, si el costo del desarrollo e introducción de un producto es bajo a los administradores confían ya en el éxito del producto.

8.       COMERCIALIZACIÓN

Las pruebas de mercado proporcionan a los administradores la información necesaria para tomar la decisión final sobre el lanzamiento de un nuevo producto. Si la compañía avanza hacia la comercialización- introducción de nuevo producto al mercado – enfrentará altos costos. Tendrá que construir o rentar instalaciones para la producción, y si se trata de un nuevo producto de consumo empacado, tendrá que invertir entre $10 millones y 100 millones de dólares en publicidad y promoción sólo durante el primer año.

Para lanzar un nuevo producto, la empresa debe tomar 3 decisiones:

¿Cuándo?

Lo primero es decidir si es el momento de introducirlo al mercado si puede mejorarse aún más podría ser lanzado el año siguiente. Si la economía no pasa por un buen momento, quizá la empresa decida esperar.

¿Dónde?

La compañía debe decidir si lanza su nuevo producto en un solo lugar, en una región o varias, en el mercado nacional o el internacional. Pocas empresas tienen la confianza, capital y capacidad para introducri nuevos productos en todo el país.

¿A quién?

Dentro de su programa de expansión de mercados, la compañía debe dirigir su distribución y promición a los mejores prospectos; ya cuenta con un pefil de los mejores, pero ahora debe afinar su identificación de mercados y buscar especialmente a los adoptantes tempranos, los usuarios más constantes y los líderes de opinión.